¿Qué dicen de mí en Internet?
En Internet es muy sencillo saber si alguien ha publicado algo sobre tí. Entra en Google Alerts y apuntate a las alertas que quieras: el nombre de tu empresa, de un producto concreto... o ¡incluso tu propio nombre! Escribe las palabras que quieres controlar y tu dirección de email, Google se encargará del resto (te mandará los resultados al email que hayas puesto en el formulario).
Es importante estar al tanto de lo que se dice sobre nuestra empresa, tanto críticas como alabanzas, para poder responderlas. Si las críticas son justificadas, ya sabemos dónde tenemos que mejorar, pero si no lo son, tenemos una oportunidad de desmontarlas.
Existen otros servicios de aviso similares en Blog Pulse o Technorati, pero el servicio que ofrece Google es realmente bueno.