Interesante jornada Indusmedia sobre marketing en la red

Hubo un par de intervenciones para la reflexión en el congreso Indusmedia, pero también casos prácticos y palpables, lo que se agradece. En el campo de la reflexión, las visitas de Alfonso Alcántara y Victor Puig fueron interesantes (al segundo no lo conocía, debo admitirlo; el primero ya triunfó anteriormente en plaza donostiarra). Ambos recalcaron (entre numerosas pistas de variado signo) la necesidad de forjar una identidad nítida a través de Twitter, y me quedé con uno de los puntos de Puig, la importancia vital de la bio en Twitter. Tan preocupado me quedé con lo último que la cambié anoche, y sigo sin estar satisfecho, debo darle más vueltas (!).

Puig, además, se fijó en la presencia web de la industria, y trajó a colación algunos webs cochambrosos de Cataluña, que sirvieron de contra-ejemplo para exponer el camino correcto.

Afortunadamente, también gozamos de ejemplos positivos. Por resaltar algunos:

• El gran trabajo de bicicletas Orbea con herramientas 2.0 básicas, con éxito particularmente en Facebook, donde aplican un enfoque directo y sin pretensiones que les reporta una aceptación de comunidad muy interesante.
• El trabajo comunicativo franco y directo de un responsable de una asociación empresarial que podríamos prejuzgar como antipática: en esa labor, Luis Blanco-Urgoiti usa Twitter y blog corporativo con un toque a la vez profesional y personal.
• La filial de una empresa americana que, desde Álava, se ha puesto a la vanguardia del grupo en uso de redes sociales.
• La importancia de la estrategia y la medición, explicada por Guillermo Vilaroig de Overalia con términos claros: ventas en lo positivo, y el precio del coste de oportunidad en lo negativo. Y de ahí, a planificar una presencia internacional, qué decir en qué mercados, bien pensado, y ejecutarlo luego.

Desde el punto de vista de CodeSyntax, lo más cercano a nuestro área de conocimiento y experiencia fue la intervención de Eli Garcia de la Universidad Mondragón. Cómo construir presencia internacional en la web, internacionalización de dominios, contenidos, importancia de la adecuación lingüística (y hasta cultural), y hasta detalles tal que cómo presentar el cambio de lengua. Hubo ejemplos también en la presentación de García, como Freixenet, Fagor Arrasate o Ulma Packaging, este último nuestro cliente, lo cual me llenó de orgullo y satisfacción.

En fin, el Aquarium se reveló como un buen sitio para organizar una jornada tech, una vez provisto de enchufes y wifi. Sumado ello a los canapés, la oportunidad de contactar con la gente, y de aprender de lo escuchado, nos dejó un buen sabor de boca. Felicidades a Iñaki Lakarra de Enpresa Digitala y al resto de organizadores.

Además, pese a recibir una admonición de Alfonso Alcántara de que las tarjetas de visita ya son una cosa demodé, luchando contra mi timidez innata, conseguí intercambiar alguna (pero muy poquitas).

A la salida, recibimos noticias de otro cariz: #AgurETA. Me dio que pensar que esta noticia va a contribuir a mejorar el marketing, la industria y hasta el clima; que todo va a ser más fácil. Ojalá.